提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4849：好评
酒店非常不错，就是位置有点偏，带女儿一起来的，送的礼包玩的很开心，一日三餐加下午茶味道也不错，虽然是自助的品种不是很多，基本能满足不每个人不同的口味，室内的温泉泡着很舒服，这种一价全包的很适合度假，加上周边没啥吃和店的，在酒店吃喝很方便，每房还送了四罐饮料，小零食和水果，
会员6458：好评
这简直就是农家乐low档，还不如上海的外圈的农家乐，用餐都是定好的套餐，菜是涩的！！房间永远暖不了，叫服务，永远都是位老阿姨，解决不了任何问题。温汤也是假的，就是个放大版的浴池，水温只有38度左右，锅炉水，一天只能放一次！！烧水壶都是绣的，阿姨说要换其他房间的给我们！！！额，这次入住就是个大坑！！！酒店的装修全不是品牌！都是乡村级……所有都不专业！！！！
会员2242：好评
推荐周末停留一晚的人住。 环境还是很不错的，感觉是每一间都挨着水边-水景房。我们是下午到的，房间大，在房间里休息休息就泡温泉了，温泉水需要半个多小时灌满，水温对我来说刚刚好，温泉水泡起来果然不一样，皮肤过敏泡了两次就好多了。三把刀套餐包括：下午茶，晚餐，早餐，午餐。（自助）个人觉得早餐相对好些，这也是为什么建议留一天的原因之一：吃两天这儿的餐会感觉整个人都不好了，没有满足感，建议伙食方面改善，毕竟五星是吧。旁边的湿地公园走到深处风景还是很不错的，建议步行，半天就可以逛完了-也有可能因为没完全开发好。逛完了差不多这儿也没啥可以玩了-停留一天原因之二。 整体还是不错～来放松放松舒缓一下压力吧！